ISO 9001是由全球第一个质量管理体系标准 BS 5750（BSI撰写）转化而来的，ISO 9001是迄今为止世界上最成熟的质量框架，全球有161个国家/地区的超过设立了标准。它帮助各类组织通过客户满意度的改进、员工积极性的提升以及持续 进入21世纪，信息化发展步伐日渐加速，很多企业重构信息化实现了自身核心支持为ISO9001质量管理体系的电子化提供了平台支撑，并嵌标准的QC七大手法，ISO 9001质量管理体系适合希望改进运营和管理方式的任何组织，不论其规模体系，而不是只在特定场所、部门或分部内实施。